نظام صفوف الانتظار
نظام انتظار العملاء
انظمة صفوف الانتظار وترتيب العملاء والمراجعين تختلف بحسب متطلبات العميل وعلي حسب طبيعة المكان والخدمات المتاحة الا ان مكونات النظام واحدة وهي بسيطة جدا في متطلباتها ..
ملحقات النظام
شاشة عرض ارقام العملاء علي الكاونترات واماكن الخدمات
شاشة عرض ارقام العملاء علي الكاونترات واماكن الخدمات
شاشة عرض ارقام العملاء علي الكاونترات واماكن الخدمات
ومثل النقطة السابقة في اختيار لوحة المفاتيح يتم اختيار شاشة عرض ارقام العملاء وارقام الكاونترات او العيادات علي حسب طبيعة المكان والخدمات .
جهاز مناداة للعملاء
شاشة عرض ارقام العملاء علي الكاونترات واماكن الخدمات
شاشة عرض ارقام العملاء علي الكاونترات واماكن الخدمات
وتختلف لوحة المفاتيح علي حسب النظام الذي سيتم اعتمادة من انظمة صفوف الانتظار ( نظام صفوف انتظار خدمة واحدة – نظام صفوف انتظار متعدد الخدمات – نظام مناداة للمطاعم – نظام مناداة للمستشفيات ) فعلي حسب النظام يتم اختيار لوحة مفاتيح صفوف الانتظار المناسبة .
وحدة لعرض وطلب الخدمات
شاشة عرض ارقام العملاء علي الكاونترات واماكن الخدمات
برنامج ادارة صفوف الانتظار
وتختلف هذه الوحدة علي حسب عدد خدمات جهاز صفوف الانتظار وعلي حسب نوعية الخدمات المقدمة للعملاء حيث من الممكن ان يكون عبارة عن جهاز كيوسيك مكون من شاشة تاتش اسكرين وحامل به طابعة حرارية او من الممكن ان تكون طابعة فقط تطبع ارقام االانتظار للعملاء فقط.
برنامج ادارة صفوف الانتظار
وحدة عرض فيديو لصالات انتظار العملاء
برنامج ادارة صفوف الانتظار
البرنامج يتم تركيبة علي جهاز ادارة صفوف الانتظار والخدمات وهو المتحكم في سير عملية ترتيب العملاء والمراجعين وترتيب الخدمات وعدد العملاء في الانتظار ومن خلال البرنامج ومن اهم مميزات البرنامج الخاص بنا في ادارة صفوف الانتظار وترتيب العملاء والمراجعين هي ميزة التقارير .. وسوف يتم تقديم شرح وافي ومبسط للبرنامج وجميع انواع التقارير والبيانات التي يتم تحليلها من خلال البرنامج .
النظام الصوتى
وحدة عرض فيديو لصالات انتظار العملاء
وحدة عرض فيديو لصالات انتظار العملاء
النظام الصوتي يكون عبارة عن مضخم للصوت ومجموعة من السماعات التي يتم توزيعها بشكل منظم داخل المكان حتي يتم ضمان سماع كل العملاء المتواجدين للرقم في حالة طلب الموظف عميل جديد
وحدة عرض فيديو لصالات انتظار العملاء
وحدة عرض فيديو لصالات انتظار العملاء
وحدة عرض فيديو لصالات انتظار العملاء
وحدة الفيديو الخاصة بصفوف الانتظار تعتبر من النقاط الاختيارية والتي لا يتم تركيبها لحميع العملاء ولكن يتم اختيارها من قبل العملاء الذين يتوفر لديهم اكثر من صالة انتظار او صالة انتظار خاصة بالنساء وصالة انتظار خاصة بالرجال وفي كل الحالات يتم تركيبها لإعلام الجمهور رقم العميل المتواجد حاليا علي الكاونتر ورقم الكاونتر كما يمكن ايضا من خلال وحدة الفيديو عرض فيديو توضيحي عن المكان او فيديو توعوي او فيديو ترويجي كما هي طبيعة المكان او كما توجة ادارة المكان .
Queue Management System
نظام يضمن للمنشأة سرعة و دقة فى خدمة و تنظيم صفوف انتظار العملاء لدي فروعها عن طريق ادارة العملاء حسب كل خدمة تقدمها المنشأة و أولوية الوصول.
هذا ونتشرف بتواصلكم معنا في مؤسسة النحام للتجارة للأنظمة الأمنية أو التكرم بزيارتنا لإتاحة الفرصة لنا لإطلاعكم على أحدث التقنيات التي نوفرها في مجال الأنظمة الأمنية.